| 순서 |
문의내용 |
세부사항 |
조치방법 |
| 1 |
PC 인식 문제 |
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PC 본체 뒤쪽 USB PORT에 연결을 해 보세요 |
| 제품의 Reset 버튼을 짧게 눌러 주신 후 재연결 |
| USB CABLE은 정품을 사용하고 계시는지요 ? |
| 다른PC에 연결 해 보세요 |
| 2 |
동영상 파일
변환 안됨 |
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K-lite 코덱 설치안내
=> 인터넷에서 검색하여서 설치후 변환을 해보세요 |
| 3 |
HDD Init fail |
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HDD 불량으로서 구매한지 1년 미만이면 무상 A/S가 되며 , 1년 이상은
유상 9만원으로 처리됨 |
| 4 |
전원불량 |
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제품의 Reset 버튼을 짧게 눌러 주신 후 시도 |
| 충전이 되어 있는지 확인 |
| 펌웨어 업데이트 해보세요 |
